User-centered design

---

Definitie

User-centered design is een ontwerpproces waarbij de behoeften, wensen en ervaringen van de gebruikers centraal staan. Het doel is om producten en diensten te creëren die gebruiksvriendelijk, efficiënt en aantrekkelijk zijn voor de eindgebruikers.

Omschrijving

User-centered design houdt in dat de gebruiker vanaf het begin tot het einde van het ontwerpproces wordt betrokken. Het begint met het verzamelen van informatie over de doelgroep en het definiëren van hun behoeften. Vervolgens worden concepten en prototypes ontwikkeld en gevalideerd door gebruikerstests en feedbacksessies. Dit iteratieve proces zorgt ervoor dat het uiteindelijke ontwerp goed aansluit bij de gebruikers en hun taken.Het toepassen van user-centered design resulteert in producten en diensten die gemakkelijk te gebruiken zijn, omdat ze zijn afgestemd op de capaciteiten, verwachtingen en context van de gebruikers. Dit kan leiden tot hogere klanttevredenheid, efficiënter gebruik en mogelijk zelfs een groter marktaandeel.

Vergelijkbare termen

Usage-centered design