Outsourcing
Laatst bijgewerkt: 05-05-2025
Definitie
Outsourcing is een bedrijfsstrategie waarbij een organisatie ervoor kiest bepaalde taken of processen uit te besteden aan een externe dienstverlener, in plaats van deze zelf intern uit te voeren.
Omschrijving
Bij outsourcing worden bedrijfsactiviteiten overgedragen aan een gespecialiseerde externe partij. Dit kan variëren van ondersteunende diensten zoals administratie en IT-ondersteuning tot specialistische werkzaamheden die voorheen in eigen beheer werden gedaan. Het doel is vaak het verlagen van kosten, verhogen van efficiëntie, verbeteren van de kwaliteit of het inschakelen van specifieke expertise die intern niet aanwezig is. Kenmerkend is dat de verantwoordelijkheid voor het uitbestede onderdeel bij de leverancier komt te liggen. Dit onderscheidt het van enkel het inhuren van extern personeel, waarbij de leiding en het toezicht door de opdrachtgever blijven plaatsvinden. Binnen de bouwsector kan outsourcing bijvoorbeeld het inhuren van gespecialiseerde aannemers voor specifieke werkzaamheden of het uitbesteden van technische profielen omvatten.
Toepassing in de bouwsector
In de bouwsector kan outsourcing diverse vormen aannemen. Dit kan het uitbesteden zijn van specifieke bouwwerkzaamheden aan onderaannemers, zoals funderingswerk, installatietechniek (HVAC), of gespecialiseerde montage. Ook het inhuren van technische profielen via outsourcingbureaus komt voor om personeelstekorten op te vangen of specifieke expertise in te schakelen. Naast uitvoerende taken kunnen ook ondersteunende processen worden uitbesteed, zoals delen van projectmanagement, engineering of administratieve taken.
Verschil met inhuren van externen
Het is belangrijk om onderscheid te maken tussen outsourcing en het simpelweg inhuren van extern personeel. Bij outsourcing wordt de verantwoordelijkheid voor het gehele proces of de specifieke taak overgedragen aan de externe partij. Deze partij stuurt het personeel aan en is verantwoordelijk voor de oplevering. Bij het inhuren van externen, zoals zzp'ers of via detachering, blijft de leiding en het toezicht vaak bij de opdrachtgever liggen en is er geen directe contractuele relatie tussen de opdrachtgever en de individuele arbeidskracht.
Gebruikte bronnen: