Gebruiker Centraal is een online community en kennisplatform gericht op het verbeteren van digitale dienstverlening en communicatie van de overheid, met de focus op de gebruiker. Hoewel de site zich primair richt op de publieke sector, kunnen de principes van gebruiker centraal stellen relevant zijn voor de bouwsector, met name in de ontwikkeling van 'Smart Buildings' waarbij de eindgebruiker centraal staat. De website biedt geen specifieke technische bouwkundige kennis of informatie over bouwmaterialen of regelgeving, maar richt zich op methodieken voor mensgericht ontwerpen en digitale toegankelijkheid die indirect toepasbaar kunnen zijn in de context van slimme gebouwen en vastgoedbeheer.